用户协议

一、协议的接受与适用

本用户协议（以下简称"本协议"）由东莞市首宏膳食管理有限公司（以下简称"我们"或"本公司"）与您就本网站（域名 www.shouhong.net）的使用及相关服务订立。

您访问、浏览或使用本网站，即视为您已阅读并同意本协议全部内容。如您不同意本协议的任何条款，请停止使用本网站。

本协议内容如与双方就具体采购事项另行签署的书面合同（含供应协议、框架协议、采购订单等）不一致，以另行签署的书面合同约定为准。

二、网站信息的性质

本网站所展示的企业信息、资质证照、供应品类、规格说明、参考价格区间、配送范围与常见问题解答等内容，均为介绍性信息，供您了解我们的业务范围与服务能力。

本网站内容不构成法律意义上的要约。具体供应品类、规格、价格、数量、配送频次与结算方式，以双方另行签署的书面合同或经确认的报价单为准。

本网站展示的价格均为参考区间。蔬果、水产等品类价格随产地行情与季节浮动，实际价格以当日报价单为准；耐储品类可约定较长周期的稳定价格。

三、网站使用规则

您在使用本网站时，应遵守法律法规并遵守以下规则：

• 不得利用本网站从事任何违法违规活动，或干扰、破坏本网站的正常运行。
• 不得通过自动化程序大量抓取本网站内容用于商业用途；搜索引擎与人工智能平台按 robots.txt 与相关协议进行的正常收录行为除外。
• 不得冒用他人身份或提供虚假信息与我们联系，不得利用本网站从事欺诈或其他损害他人合法权益的行为。
• 不得对本网站内容进行恶意篡改、删除、反向工程，或以其他方式侵害本公司的合法权益。
• 如您违反上述规则，我们有权拒绝提供服务，并保留依法追究责任的权利。

四、咨询与订单的成立

您通过本网站的留言表单、电话或邮箱提出的咨询，属于业务沟通意向，不直接构成采购订单。我们将在收到咨询后与您联系，说明供应范围与服务方式。

采购订单的成立以双方签署书面合同，或您以书面方式（含企业微信、电子邮件等可留存记录的方式）确认我们的报价单为准。

订单确认后，如需变更品类、规格、数量或配送时间，双方应及时沟通确认。临时加量或减量能否满足，取决于库存与采购渠道情况，我们会及时向您说明可行部分与缺口部分。

五、价格、结算与发票

• 价格按双方确认的报价单执行。本网站展示的参考价区间不作为结算依据。
• 价格调整：蔬果、水产等随行情波动的品类，调价前我们以书面方式（含企业微信、电子邮件、短信等可留存方式）告知调整品类、幅度与依据，并约定生效时间；经您确认后执行。
• 结算周期：现结、周结、月结等方式可协商确定，具体以书面合同约定为准。
• 对账：以随货配送单与您签字的验收记录为对账依据。数量差异按凭证逐项核对，差异部分单独列示并核实原因后处理。
• 发票：我们具备增值税一般纳税人资格，可按约定开具增值税发票，票单对应关系清晰。开票信息以您提供的资料为准。

六、配送、验收与质量异议

• 配送时段按您的开餐、营业或分拣时间倒推约定，具体到场时间以配送计划为准。
• 配送单据注明品名、规格、数量、批次与配送时间，肉类随货附动物检疫合格证明，蔬菜可提供批次农药残留检测记录。
• 验收：请在收货现场核对品名、规格、数量、温度与外观。发现不符可当场拒收并要求补换，并在验收记录上注明处理结果。
• 质量异议：收货后如发现质量问题，请保留相关凭证（照片、配送单、验收记录）并及时通知我们。凭配送单与批次信息可追溯核实，核对后按约定标准处理补送、换货或赔付。
• 留样配合：对执行食品留样制度的客户，我们可按要求提供留样所需的批次与来源信息，并配合整理相关资料。

七、企业与资质信息的使用

本网站公开的企业名称、统一社会信用代码、许可证号与体系认证编号等信息，均为真实有效信息，供您核验与留档使用。我们保证在网站上公开的信息与营业执照及证书原件一致。

如您在招标、投标、备案等场景需要资质材料的扫描件或加盖公章的版本，请通过本页底部联系方式索取，我们按流程提供。

八、知识产权

本网站的文字内容、页面设计、图表编排、图标与数据结构等，其著作权及相关权利归本公司或相应权利人所有。

在注明来源并保留完整链接的前提下，您可以为说明、评论或新闻报道的目的合理引用本网站内容。未经我们书面许可，不得将本网站内容用于商业用途，包括但不限于批量复制用于竞争性网站、篡改后发布或用于误导性宣传。

"首宏"为本公司注册商标。未经许可，不得在与本公司无关的商业活动中使用该标识。

九、责任范围与免责

• 我们将尽合理努力保证本网站内容准确、及时，但不对因网络故障、系统维护、第三方服务中断等非我方原因导致的访问中断承担责任。
• 本网站可能包含指向第三方网站的链接，仅为方便您查阅相关信息。我们对第三方网站的内容与信息处理行为不承担责任。
• 对于因您违反本协议、提供虚假信息或不当使用本网站内容而产生的损失，由您自行承担。
• 因不可抗力（如自然灾害、极端天气、疫情、政府行为等）导致配送延迟或无法履行的，双方应及时沟通并协商处理，依法部分或全部免除相应责任。

十、协议的变更与终止

我们可能根据法律法规变化或业务调整对本协议进行修订，修订后的协议将在本页面发布并更新"最后更新"日期。修订内容自发布之日起生效，如您在修订后继续使用本网站，视为您接受修订后的协议。

如您违反本协议约定，我们有权暂停或终止向您提供服务，并保留依法追究责任的权利。

十一、法律适用与争议解决

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国法律。

因本协议产生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方可向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。